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FAQ'S

L’aspirateur s’arrête-t-il pendant le processus d’aspiration ?

Le disjoncteur de protection contre la surchauffe de votre aspirateur s’est déclenché. Vous devez nettoyer le filtre du moteur, remplacer le filtre (selon le modèle) et remplacer le sac à poussière ou vider le bac à poussière. Ensuite, attendez 30 minutes avant de redémarrer votre appareil.

Quand dois-je remplacer le filtre d’un aspirateur avec sac ?

Si votre aspirateur est équipé d’un filtre HEPA, remplacez-le tous les 6 mois (en fonction du nombre d’utilisations de votre appareil).

Que dois-je faire pour garantir que mon aspirateur fonctionne avec une efficacité maximale ?

Assurez-vous que les accessoires, le tube et le tuyau flexible ne sont pas complètement ou partiellement obstrués et que les filtres ne sont pas bouchés. Vous devez également utiliser les accessoires de votre aspirateur afin d’en tirer le meilleur parti, en employant les brosses les mieux adaptées à la surface concernée ou en accédant aux zones les plus difficiles à atteindre.

Le cordon d’alimentation de l’aspirateur ne se rétracte pas complètement ?

Tirez complètement le câble et appuyez sur le bouton d’enroulement du câble. Si le problème persiste, contactez un service d’assistance technique FLAMA agréé.

Quand dois-je remplacer le sac de mon aspirateur avec sac ?

Vous devez remplacer le sac à poussière lorsqu’il perd sa puissance d’aspiration, émet un bruit inhabituel ou un sifflement.

Quelles substances ne doivent pas être inhalées ?

Si vous n’utilisez pas un appareil adapté aux solides et aux liquides, vous ne devez pas aspirer de surfaces mouillées ni aucun type de liquide. Vous ne devez pas non plus aspirer de substances chaudes ou ultrafines (plâtre, ciment), de gros débris coupants (verre), de produits nocifs (solvants, décapants), de produits corrosifs (acides, détergents) ou de substances inflammables et explosives (à base d’essence ou d’alcool).

Mon appareil n’aspire pas aussi bien, émet un bruit anormal ou siffle.

Ce problème peut avoir plusieurs causes :
1|- L’aspiration est obstruée : vérifiez le tube, l’embout et le flexible ;
- Le réservoir ou le sac est plein : remplacez-le ou videz-le (selon le modèle) ;
- Le système de filtration est saturé : nettoyez-le ou remplacez-le ;

Si le problème persiste, contactez un service d’assistance technique FLAMA agréé.

Se o problema se mantiver, contacte um serviço de assistência técnica FLAMA autorizado.

Puis-je réutiliser le sac ?

Si votre appareil est équipé d’un sac en papier, la réponse est non. Lorsque le sac est plein, jetez-le, car les pores de sa surface sont saturés, ce qui réduit l’efficacité d’aspiration et peut endommager le moteur. Si votre aspirateur est équipé d’un sac en tissu, la réponse est oui. Vous pouvez simplement le laver. Pour ce faire, retirez le sac de son compartiment, ouvrez-le et videz-le dans la poubelle. Lavez le sac et laissez-le sécher pendant au moins 24 heures. Enfin, remettez-le dans son compartiment.

Maintenir l’hygiène de la maison exige des solutions qui allient puissance et praticité sur tout type de surface. Chez Flama, nous proposons une sélection complète dans laquelle tu trouveras l’aspirateur idéal pour ton quotidien, garantissant des performances de nettoyage supérieures et un environnement exempt d’impuretés grâce à des systèmes de filtration avancés. Si tu privilégies la facilité d’entretien et les économies de consommables, un aspirateur sans sac offre une aspiration constante et un bac facile à nettoyer ; en revanche, l’aspirateur classique avec sac reste le choix privilégié de ceux qui recherchent un système de rétention de la poussière plus traditionnel et hygiénique.

Au-delà des solutions pour les sols, la gamme comprend des aspirateurs portables conçus pour atteindre les endroits difficiles d’accès. L’aspirateur à main (également appelé mini-aspirateur) est l’allié idéal pour les nettoyages rapides des tissus d’ameublement, des miettes ou de l’intérieur de la voiture, se révélant extrêmement pratique grâce à sa légèreté et à sa facilité de rangement. Que tu recherches un aspirateur robuste pour un nettoyage en profondeur ou pour le quotidien, Flama garantit technologie et polyvalence afin de simplifier tes tâches ménagères et de préserver une maison impeccable avec un minimum d’effort.